Прокуратура Тувы отреагировала на жалобы жителей республики на доступность медицинских услуг

Прокуратура Республики Тыва организовала проверку по информации, размещенной в сети Интернет о нарушении требований к доступности оказания стоматологических медицинских услуг, невозможности получения талонов посредством Интернет-портала «Государственные услуги».

Установлено, что в  ГБУЗ РТ «Стоматологическая поликлиника» г. Кызыла установлены факты ненадлежащего оказания медицинской помощи гражданам, осуществления регистрации обращений через портал Госуслуг, нарушения сроков рассмотрения обращений граждан.

В целях устранения выявленных нарушений закона прокурором г. Кызыла внесено представление главному врачу медицинской организации.  По результатам рассмотрения акта прокурорского реагирования в ряде школ г. Кызыла открыты стоматологические кабинеты, налажена работа регистрации обращений через портал Госуслуг.

Прокурорами Барун-Хемчикского, Тес-Хемского районов, Кызылским межрайонным прокурором приняты меры реагирования, направленные на устранение нарушений, связанных с невозможностью получения стоматологической помощи, необходимого доукомплектования штатов медицинских учреждений врачами-стоматологами.

После вмешательства прокурора Тес-Хемского района, Кызылского межрайонного прокурора обеспечено заполнение вакансий медицинских учреждений детским врачом-стоматологом в пгт. Каа-Хем и стоматологом в с. Самагалтай.

Руководством медицинского учреждения в центры занятости населения г. Ак-Довурак и Барун-Хемчикского района повторно направлены сведения о вакантных должностях, в том числе стоматолога, а также в Министерство здравоохранения по Республике Тыва направлена заявка о рассмотрении вопроса направления врачей-стоматологов, информация о вакантных должностях также размещена на официальном сайте медицинского учреждения.

Органами прокуратуры дана оценка обеспечения возможности записи граждан через единый портал «Государственные услуги».

Прокурором Тоджинского района проверкой реализации учреждением здравоохранения полномочий по созданию условий для оказания государственных услуг в электронной форме установлено, что ГБУЗ РТ «Тоджинская ЦКБ» не в полной мере обеспечивается возможность электронной записи к специализированным медицинским работникам . В помещении регистратуры установленный терминал для выдачи талонов не функционировал.

В целях устранения выявленных нарушений закона прокуратурой Тоджинского района внесено представление и.о. главного врача ГБУЗ РТ «Тоджинская ЦКБ». После вмешательства прокуратуры нарушения устранены, виновные должностные лица привлечены к ответственности.

По требованию прокуроров Сут-Хольского, Пий-Хемского, Овюрского, Чеди-Хольского районов медицинскими учреждениями обеспечена возможность записи к врачам в электронной форме через портал Госуслуги.

По результатам рассмотрения представления прокуратуры республики, внесенного Главе региона, обеспечено исполнение регионального проекта «Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ)», что позволит с 2023 года предоставлять медицинские услуги гражданам с использованием информационных и телекоммуникационных технологий, обеспечивающих регистрацию, хранение, просмотр и контроль информации о пациенте, представленной в цифровой форме, а также передачу этой информации между участниками мероприятий через каналы связи.

Вопросы исполнения законодательства об охране здоровья граждан находятся на постоянном контроле прокуратуры.