О проблемах и их решении

Министерством здравоохранения Тувы проведен анализ обращений по поводу предварительной записи на лечение в Стоматологическую поликлинику в Кызыле, после которого даны поручения по снижению напряжения.
Анализ показал, что в летний период нагрузка на стоматологическую поликлинику возрастает в связи со школьными каникулами, отпускными периодами, когда у людей появляется свободное время, в том числе для лечения зубов. Другой причиной летнего напряжения становится очередные отпуска врачей: они тоже должны отдыхать и имеют на это право.

Отмечена также тенденция роста проблем с зубами среди детей и взрослых. Кабинет профилактики заболеваний зубов пустует при столь напряженной ситуации с лечением. Фактором дополнительной нагрузки на государственную стоматологическую службу является также рост тарифов на услуги стоматолога в частных кабинетах.
Всего в день принимается 360 детей и 360 взрослых, в том числе по предварительной записи через портал Государственных услуг, по направлению из смотрового кабинета при обращении с острой болью, повторные приемы. Врачи-хирурги детского отделения принимают по записи и в порядке живой очереди, в смотровом кабинете прием детей ведется по живой очереди. Терапевтический прием ведется с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу, организован прием с острой болью в выходные также с 8.00 до 20.00, в праздничные дни с 9.00 до 16.00.
Для решения проблемы доступности стоматологической помощи в детской стоматологии введен полный рабочий день в субботу. Терапевтический прием ведется с 8 утра до 20 вечера по предварительной записи. В ближайшее время будут открыты четыре стоматологических кабинета на базе Республиканской детской больницы. Отсутствуют случаи отказа при обращении с острыми болями и, по возможности, врачи стараются не отказывать тем, кто обращается в поликлинику. В сентябре возобновится работа стоматологических кабинетов в школах №3, №17 и №18. Стоматологический прием детей-инвалидов поручено вести Центру восстановительной медицины и реабилитации детей по улице Комсомольской. Ранее ежедневно выделялось 8 квот для данной категории детей в Стоматологической поликлинике. Вопрос строительства Стоматологической поликлиники прорабатывается.
В качестве альтернативы на случай сбоев портала Госуслуг, Министерством здравоохранения разработана и внедрена региональная система «Мобильный пациент», через которую также можно записаться к врачам всех профилей при условии наличия свободных окошек. Приложение доступно на официальном сайте Министерства здравоохранения по QR-коду внизу страницы или по ссылке https://minzdravtuva.ru/ приложение.html.
В случае затруднений с предварительной записью через онлайн-сервисы Минздравом Тувы поручено активизировать номера телефонов заведующей отделением 2-95-00, заместителя главного врача 3-05-45, главного врача 30865, а также горячей линии 89016775555 для оказания содействия и решения проблем.
Следует также отметить, что очередей с детьми возле детского отделения Стоматологической поликлиники в ночное время и ранним утром, подъезжающих такси, как говорится в обращениях, камерами наблюдения не зафиксировано.